場所や時間を選ばず、いつでも、どこでも顧客情報をリアルタイム共有

Collect
Pro

コレクトプロ

「Collect Pro(コレクトプロ)」とは、このような方にピッタリのサービスです!

外出先でも必要な時に情報を確認して、効率よく仕事がしたい

エクセルや紙など、分散している顧客情報を一元管理したい

更新(インポート)したいファイル形式が複数存在する

登録した顧客情報を基に、管理画面から顧客に対してメール配信を行いたい

「Collect Pro(コレクトプロ)」の機能について

顧客管理機能

01

Collect ProManagement 管理機能

管理機能
  1. • オンプレミス型なので、大切な顧客情報を自社サーバーで管理可能

  2. • 登録された顧客情報は簡単に検索可能

  3. • チェック機能で、情報の重複をチェック&ブロック

Collect Proはオンプレミス型の為、クラウド型のような外部サーバーに情報を持つものではありません。
その為、自社のセキュリティで情報を守る事が出来ます。
さらに、登録された情報は充実の検索機能で簡単、かつ短時間で確認する事が出来ます。
また、便利な機能として、顧客情報登録の際、独自の重複チェックプログラム(5ロジック)により、過去に登録のあった情報との重複を防ぐ事が可能です。
重複と思わしき情報は、重複リストに仮保存され、そこから任意で登録または削除する事が可能です。

コミュニケーション機能

02

Collect ProInform 伝達機能

伝達機能
  1. • 登録情報を基に、管理画面から簡単にメール送信

  2. • 送信履歴や開封率を用い、データ分析やメール内容の改善が可能

  3. • 過去の送信履歴は一覧表示&簡単検索

Collect Proでは、登録されている顧客情報を基に、管理画面からそのままメール送信が行えます。
また、送信範囲はあらゆる条件で絞り込み、セグメンテーションが行え、指定のユーザーのみに送る事も可能です。
さらに、メールソフトなどを用いて送信する場合と異なり、送信履歴のデータを基に、開封率などを加味し、メール内容の解析・改善を行う事が出来ます。

業務管理機能

03

Collect ProRegistration 登録機能

登録機能
  1. • 複数のファイルインポート形式に対応する為、事前準備が不要

  2. • 登録されたデータのエクスポート機能搭載

  3. • WEBサイトの会員登録やお問い合わせフォームとの連携機能搭載

Collect Proは、複数のファイル(CSV)の形式に対応している為、事前に1つのフォーマットに統合するなどの手間が発生せず、誰でも簡単に登録できます。また、重複チェックなどを経て管理画面に登録されたデータはCSVファイルとしてエクスポート出来る機能も搭載しています。
さらに、WEBサイトの会員登録やお問い合わせフォームとの連携機能の兼ね備えており、ユーザー登録があった際には、自動でユーザーが入力したデータが保存されます。

導入費用

初期設定費用
¥150,000
Collect Pro

セット内容:管理機能・伝達機能・登録機能

※オンプレミス型となり、月額料金などの費用は発生しません。

¥850,000
導入費用合計(税抜)
¥1,000,000

お客様の声 導入事例

ショップ運営業者 H社

顧客管理システムを使うときに、一番困っていたのが、重複してしまう事でした。
例えばスペースが全角か半角かというだけで、別の顧客としてメールを重複して送ってしまい、クレームになるという事もしばしば・・・。
でも、「collect pro」は限りなく精度の高い重複削除を行ってくれ、最後は重複リストとして確認が必要なものだけを表示してくれるので、顧客からのクレームも減り、業務の効率も上がりました。

医療関係 U社

これまで社内ではエクセルによって顧客の管理を行っていました。
そのため、社内で共有する事が非常に難しく、担当が休みの日には申し訳ないと思いながらも電話で聞いてという事を当たり前に行ってしまっていました。
「collect pro」を導入してからは、そのような事がなくなり、何より管理画面の操作が非常に簡単なので、担当以外の社員でも管理できるようになり、仕事が円滑になりました。

衣料レンタル業 W社

最初は他の顧客管理システムとそう変わらないだろうと思っていたのですが、「collect pro」が他の顧客管理システムと最も違うところは、形式の違うCSVをインポートできる出来るところでした。それまでは形式の違うCSVをインポートする際には、形を合わせてからインポートするという事前準備が必要でしたが、この手間がなくなり、お陰で誰でも出来るようになり、更には人的ミスもなくなり、大変助かりました。

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